Поверителност
Как обработваме данните при използване на сайта и изпращане на запитване.
Кой отговаря за данните
Администратор на данните за запитванията е Аксистра ООД (Axistra Ltd.), ЕИК/БУЛСТАТ 208602320, с адрес на управление: България, 1784 София, бул. „Цариградско шосе“ 131, офис 506. За въпроси или искания относно лични данни: k.bojkov@axistra.net; +359 896 733 974.
Какви данни се обработват
При запитване обработваме въведените име, служебен имейл, телефон (ако е посочен), организация, тема и текст, както и референтен номер и време на получаване. Ако сте отворили формуляра чрез обозначена връзка от наша кампания, към запитването се запазват наименованията на платформата, кампанията и публикацията. Използваме ги, за да оценяваме кои публикации водят до релевантни запитвания; не добавяме история на посещенията или пълния адрес на препращаща страница към запитването. За ограничаване на злоупотреби използваме краткотраен хеш на мрежовия адрес. Не изпращайте чувствителни лични данни или данни за достъп до системи.
За какво се използват
Използваме данните, за да разгледаме и отговорим на Вашето запитване, да подготвим поискани преддоговорни стъпки и да защитаваме сайта от злоупотреби. При служебна комуникация основанието е легитимният интерес за разглеждане на релевантни бизнес запитвания; при приложимост — предприемане на стъпки по Ваше искане преди договор. Данните не се използват автоматично за маркетингови съобщения.
Съхранение и достъп
Запитванията се пазят в защитената система на сайта с достъп за упълномощения от Axistra администратор. При активирано изпращане по имейл копие от запитването се изпраща чрез служебен SMTP доставчик до определения служебен адрес на Axistra. При преглед на служебната входяща кутия системата премахва запитванията без актуализация през последните 12 месеца. Документите по последващ договор или имейл кореспонденция се съхраняват отделно според тяхното предназначение и приложимите изисквания. Изтеклите записи за ограничаване на злоупотреби се премахват при следващо използване на формуляра или входящата кутия.
Доставчици на инфраструктура
Сайтът използва инфраструктура на OpenAI Sites и Cloudflare за хостинг, сигурност и съхранение на запитванията. Имейл комуникацията на Axistra използва Microsoft 365. Възможна е обработка извън Европейското икономическо пространство съобразно приложимите договорни механизми на доставчиците.
Бисквитки и външно съдържание
Само ако изберете „Разрешавам“, публичните страници използват Google Analytics 4 за статистика на посещенията и запитванията. Преди този избор не зареждаме Google Analytics и не изпращаме статистически събития към Google. При отказ сайтът и формулярът работят нормално. Бисквитките за сигурност на платформата са отделни. Външните сайтове имат собствени правила.
Статистика и Вашият избор
След съгласие Google обработва технически данни за посещението, като IP адрес при връзката, информация за устройството и браузъра, приблизителен регион, идентификатори на бисквитки, посетена публична страница и събития за контакт или успешно запитване. Не изпращаме името, имейла, телефона, фирмата, темата, текста или номера на запитването. Премахваме произволни параметри от адресите; използваме само предварително определени етикети за кампании. Не включваме рекламна персонализация или Google signals. Частната входяща кутия е извън тази статистика.
Бисквитки, срокове и отказ
Запазваме избора Ви в този браузър до 180 дни чрез localStorage. След разрешение Google може да създава бисквитки _ga и _ga_* със срок до 180 дни, който се подновява при посещение. Можете да оттеглите съгласието си от „Настройки на бисквитките“ в края на всяка страница. Това спира бъдещото измерване и премахва достъпните за сайта бисквитки на Google Analytics, без да изтрива въведеното запитване. Вече изпратените данни не се заличават автоматично. За искане за изтриване се свържете с нас. Google Analytics е услуга на Google; възможна е обработка извън ЕИП съгласно приложимите договорни условия. Повече: policies.google.com/privacy. При изключен JavaScript статистиката не се зарежда.
Вашите права
В зависимост от приложимото основание можете да поискате достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение или преносимост на данните. Свържете се с k.bojkov@axistra.net. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: cpdp.bg.
Актуализирано: 15 септември 2026 г.